fbpx Hoppa till huvudmenyn Hoppa till innehåll

Logo / vit

  • Planera besök
  • Se och göra
  • Konferens
  • Om Sofiero

Stängt

  • Sök
  • Meny
  • Start
  • Planera besök
    • Öppettider
    • Priser & biljetter
    • Hitta hit
    • Vanliga frågor
    • Sofierokortet
    • Parkkarta
    • Paket för grupper
    • Tillgänglighet
    • Kalender
  • Se och göra
    • Trädgården
    • Barnens Sofiero
    • Mat och dryck
    • Butiker
    • Konferens
      • Gustaf VI Adolf
      • Louise
      • Margareta
      • Adjutantens rum
      • Biblioteket
    • Guidade turer
    • Bröllop på Sofiero
      • Vigsel på Sofiero
      • Brudskål & bröllopsfest
      • Bröllop och fest på slottet
      • Bröllopsfotografering
    • Kalender
  • Om Sofiero
    • Kontakta oss
    • Sofieros historia
    • Lediga tjänster
    • Press
    • Om covid-19
  • Min sida
  • Prenumerera på nyhetsbrev
  • Translate

Följ oss på sociala medier

  1. Startsida
  2. Integritetspolicy
  1. Startsida
  2. Integritetspolicy

Integritetspolicy

Helsingborg Arena & Scen AB behandlar dina personuppgifter när du använder de tjänster som vi tillhandahåller eller när du på något sätt är i kontakt med oss. Här beskriver vi hur Helsingborg Arena & Scen AB behandlar dina personuppgifter.

Om oss
Helsingborg Arena & Scen är en del av Helsingborgs stad. I verksamheterna ingår Helsingborg Arena, Sofiero slott och slottsträdgård, Helsingborgs Konserthus, Helsingborgs stadsteater och Helsingborg Convention Bureau. Vi har hela staden som vår arbetsplats och vi skapar upplevelser, möten och evenemang med variation och bredd. Många av evenemangen sker i stadsrummet men huvudsakligen på stadens idrottsarenor och kulturinstitutioner.

Behandling av uppgifter
När vi behandlar dina personuppgifter sker det enligt gällande lagstiftning. Behandlingen kan innebära att vi samlar in, lagrar, eller vidtar någon annan åtgärd med dina personuppgifter. Vi behandlar bara personuppgifter när vi har ett berättigat syfte och ändamål och vi behandlar alltid personuppgifter med respekt för den personliga integriteten. Känsliga personuppgifter behandlas bara om det finns särskilt starka skäl och om det finns lagkrav för det. Du har rätt att ta kontakt med oss för att få veta vilka personuppgifter vi hanterar som rör dig, se mer om dina rättigheter nedan.

Hur får vi dina personuppgifter?
Vi använder oss av så kallade cookies vid besök på våra webbplatser. Dessa cookies används som hjälpmedel till besökaren så att personen enkelt kan nå korrekt information och anpassa sitt besök efter individuella önskemål. Besökaren har möjlighet att säga nej eller ja till cookies. Besökaren kan avvisa cookies genom att ställa in webbläsaren enligt dessa önskemål. Läs om vår cookiepolicy här.

Besökaren kan även frivilligt lämna sina personuppgifter till oss via hemsidan och vi kan dessutom få tillgång till personuppgifter när någon lämnar sina uppgifter till oss via brev, e-post, telefon, etc. Vidare kan vi få dina personuppgifter när använder någon av våra tjänster, som exempelvis köp av biljetter, eller genom att vi får uppgifter från offentliga register och liknande.

Vilka uppgifter behandlas?
Helsingborg Arena & Scen AB behandlar personuppgifter som du lämnar till oss för att vi ska kunna komma i kontakt med dig, så som uppgifter om namn, e-postadress, telefonnummer och postadress och i vissa fall personnummer. Men det kan också röra sig om annan information som du lämnar till oss eller som vi behöver för att till exempel för att fullgöra ett avtal med dig.

Vad använder vi dina uppgifter till?
Helsingborg Arena & Scen AB behandlar personuppgifter för olika syften, till exempel för att:

  • kunna hantera frågor som ställs till bolaget
  • kunna ge god service när bolagets tjänster används
  • kunna ta emot och hantera synpunkter
  • fullgöra skyldigheter enligt lag, som till exempel när vi ska lämna ut allmänna handlingar
  • fullgöra åtaganden som bygger på avtal, såsom till exempel vid köp av biljetter
  • informera om vår verksamhet i olika kanaler, såsom på webbplatser och i sociala medier
  • skicka nyhetsbrev

När har vi rätt (rättslig grund) att behandla personuppgifter?
Helsingborg Arena & Scen AB har till exempel rätt att behandla dina personuppgifter om det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fullgöra ett avtal med dig. Dina personuppgifter kan också behandlas efter en intresseavvägning. Vidare får vi behandla personuppgifter om du samtycker till det. Om vi behandlar dina personuppgifter för att du har samtyckt till det, kommer du att få tydlig information om vad du samtycker till och hur du går tillväga om du vill återkalla ditt samtycke.

Vem kan få tillgång till dina personuppgifter?
Dina personuppgifter hanteras av Helsingborg Arena & Scen AB och ibland av våra personuppgiftsbiträden (till exempel leverantörer av de datasystem och nyhetsbrevstjänster som Helsingborg Arena & Scen AB använder). Dina personuppgifter lämnas till tredje part bara om det behöver ske på grund av krav i lag eller för att vi eller vår partner ska kunna fullgöra skyldigheter gentemot dig. Exempelvis kan våra externa arrangörer erhålla personuppgifter tillhörandes det specifika evenemanget de arrangerar.

Om du använder sociala medier, till exempel Facebook eller Instagram, för att komma i kontakt med Helsingborg Arena & Scen AB , överförs informationen samt personuppgifter alltid till tredje part (det vill säga det företag/organisation som driver det sociala mediet). För din egen skull rekommenderar vi dig att inte skicka känslig information till oss via sociala medier.

Överföring till tredje land
Personuppgifter lämnas normalt sätt inte till bolag i länder utanför EU eller EES området. Om så ändå sker säkerställer vi att det bara sker om berört land har en så kallad adekvat skyddsnivå.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Helsingborg Arena & Scen AB är ett kommunalt bolag som följer arkivlagen. Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen.

Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan göra din begäran genom att kontakta oss eller komma in med en skriftlig begäran per post. Den ska i så fall vara undertecknad av dig och du ska ange ditt namn och personnummer. Uppgifterna behövs för att vi ska kunna säkerställa att vi lämnar uppgifterna till rätt person.
Du har även rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter och rätt att göra invändningar mot behandlingen. I vissa fall kan du få ut dina personuppgifter för att överföra uppgifterna till ett annat ställe (dataportabilitet).

Om du anser att de uppgifter som vi behandlar på något sätt är felaktiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade. I vissa fall kan vi ta bort uppgifter om dig, men vi får inte ta bort personuppgifter som ingår i allmänna handlingar som ska arkiveras.
Du får när som helst återkalla ett samtycke som du har lämnat. Det innebär att vi inte får fortsätta att behandla uppgifter om dig för det ändamål som samtycket omfattar. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

Du har rätt att vända dig till Datainspektionen som är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter, om du vill klaga på den personuppgiftsbehandling som sker.
Säkerhet för dina personuppgifter
Helsingborg Arena & Scen AB arbetar ständigt med att vidta de lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder som kan krävas för att skydda dina personuppgifter.

Cookies
Helsingborg Arena & Scen AB:s webbplatser använder så kallade cookies. Vi använder cookies för att samla in statistik i syfte att vidareutveckla webbplatsen och underlätta för dig som besöker webbplatsen. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information om detta. Stänger du av cookies förlorar du dock flera funktioner på vår webbplats.
Vidare använder hemsidan mjukvara för spårning som tillhandahålls av Google Analytics. Mjukvaran kan komma att spara en cookie på din hårddisk för att spåra ditt engagemang och hur du använder hemsidan.

Om du vill kontakta oss
Om du vill få ut information om de personuppgifter vi har om dig, begära rättelse, begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, begära radering av dina personuppgifter, göra invändningar mot behandlingen eller om du vill få ut dina personuppgifter för att överföra uppgifterna till ett annat ställe kontaktar du oss på integritetspolicy-hasab@helsingborg.se Märk ditt meddelande med ”Personuppgiftsärende” för snabbare hantering. Inkommer du med en skriftlig begäran, är det viktigt att den är undertecknad av dig och att du angett namn och personnummer. Du når vårt dataskyddsombud på dso.hasab@jpinfonet.se. Har du klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten, Datainspektionen.

Helsingborg Arena & Scen AB
Organisationsnummer: 556870-7607
Adress: Södergatan 1
252 25 Helsingborg
Maila oss: integritetspolicy-hasab@helsingborg.se

Integritetspolicy

  • Skriv ut
Dela sidan: Integritetspolicy
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på LinkedIn
  • Dela med e-post

    Dela med e-post

    https://sofiero.se/integritetspolicy/
    Ange en eller flera e-postadresser. Separera med kommatecken.
  • Publicerad av: Robert Pålsson

Hitta snabbt

  • Öppettider
  • Priser & biljetter
  • Konferens
  • Köpevillkor
  • Vanliga frågor
  • Press
  • Hitta hit
  • Kontakta oss

Hitta hit

  • Sofiero slott & slottsträdgård
  • Sofierovägen 131
  • 254 82 Helsingborg

 

Visa på karta

Kontakt

E-post:
sofiero.entre@helsingborg.se

Vardag
Telefon: 042-10 25 00

Röda dagar och helger
Telefon: 042- 10 25 05

Följ oss

  • INSTAGRAM
  • FACEBOOK
image/svg+xml

Sofiero slott och slottsträdgård – en del av Helsingborgs stad

  • Tillgänglighet på webbplatsen
  • Cookies
  • Integritetspolicy
  • Planera besök
  • Se och göra
  • Konferens
  • Om Sofiero
X
Får vi bjuda på en kaka?
Vi använder kakor för att sofiero.se ska fungera så bra som möjligt. Genom kakor sparar vi bland annat dina inställningar, analysera hur du surfar och kan anpassa innehåll just för dig. Godkänn kakor för att fortsätta njuta av sajten. Läs mer om kakor
Jag accepterarInställningar
Kakor och sekretess

Översikt kakor

Denna webbplats använder kakor för att förbättra din upplevelse när du navigerar genom webbplatsen. Av dessa kakor lagras de kakor som kategoriseras som nödvändiga i din webbläsare eftersom de är väsentliga för att de grundläggande funktionerna på webbplatsen ska fungera. Vi använder också kakor från tredje part som hjälper oss att analysera och förstå hur du använder denna webbplats. Dessa kakor lagras endast i din webbläsare med ditt samtycke. Du har också möjlighet att välja bort dessa kakor. Men om du väljer bort vissa av dessa kakor kan det påverka din användarupplevelse.
Läs mer om kakor
KakaTypVaraktighetBeskrivning
__cf_bm30 minutesDenna kaka är satt av Cloudflare, används för att stödja Cloudflare Bot Management. Kakan är nödvändig för att sajten ska fungera korrekt.
_abck1 yearDenna kaka används för att upptäcka och försvara när en klient försöker köra en kaka igen. Denna kaka hanterar interaktionen med onlinerobotar och vidtar lämpliga åtgärder för det.
_fbp3 monthsFacebook sets this cookie to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising after visiting the website.
_ga2 years_ga-cookien, installerad av Google Analytics, beräknar besöks-, sessions- och kampanjdata och håller även koll på webbplatsanvändningen för webbplatsens analysrapport. Cookien lagrar information anonymt och tilldelar ett slumpmässigt genererat nummer för att känna igen unika besökare.
_ga_*1 year 1 month 4 daysGoogle Analytics sets this cookie to store and count page views.
_ga_VFTRL90C2L2 yearsDenna kaka installeras av Google Analytics.
_gat_gtag_UA_*1 minuteGoogle Analytics sets this cookie to store a unique user ID.
_gat_gtag_UA_22196811_11 minuteInställd av Google för att särskilja användare.
_gid1 dayInstallerad av Google Analytics lagrar _gid cookie information om hur besökare använder en webbplats, samtidigt som den skapar en analysrapport över webbplatsens prestanda. En del av de uppgifter som samlas in inkluderar antalet besökare, deras källa och de sidor de besöker. Detta görs anonymt.
_hjAbsoluteSessionInProgress30 minutesHotjar sets this cookie to detect a user's first pageview session, which is a True/False flag set by the cookie.
_hjFirstSeen30 minutesHotjar sets this cookie to identify a new user’s first session. It stores the true/false value, indicating whether it was the first time Hotjar saw this user.
_hjIncludedInSessionSample_27427312 minutesDescription is currently not available.
_hjSession_274273130 minutesDescription is currently not available.
_hjSessionUser_27427311 yearDescription is currently not available.
_mcid1 yearDetta är en funktionskaka för Mailchimp som används för att utvärdera UI/UX-interaktionen med plattformen.
ak_bmsc2 hoursDenna kaka används av Akamai för att optimera webbplatsens säkerhet genom att skilja mellan människor och bottar.
bm_sz4 hoursDenna kaka sätts av leverantören Akamai Bot Manager. Denna kaka används för att hantera interaktionen med onlinebotarna. Det hjälper också till att förebygga bedrägerier.
CONSENT2 yearsYouTube sätter denna kaka via inbäddade youtube-videor och registrerar anonymt statistisk data.
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 yearKakan ställs in för att registrera användarens samtycke för kakorna i kategorin "Marknadsföring".
cookielawinfo-checkbox-analytics011 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Analytiska".
cookielawinfo-checkbox-functional011 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke för kakor i kategorin "Nödvändiga".
cookielawinfo-checkbox-necessary011 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Funktionella".
cookielawinfo-checkbox-others011 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Annat.
cookielawinfo-checkbox-performance011 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Prestanda".
fr3 monthsFacebook sets this cookie to show relevant advertisements by tracking user behaviour across the web, on sites with Facebook pixel or Facebook social plugin.
googtrans25 years 3 months 17 days 10 hoursDetta är en Google Translate-kaka som används för att lagra översättningsinställningarna. Den lagrar kaka för översättningsspråken.
NID6 monthsNID-kakan, satt av Google, används för reklamsyften; för att begränsa antalet gånger användaren ser en annons, för att stänga av oönskade annonser och för att mäta annonsernas effektivitet.
viewed_cookie_policy011 monthsDenna kaka används för att lagra om användaren har godkänt användningen av kakor eller inte. Den lagrar inga personuppgifter.
Nödvändiga
Alltid aktiverad
Nödvändiga kakor är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Dessa kakor säkerställer grundläggande funktioner och säkerhetsfunktioner på webbplatsen, anonymt.
KakaVaraktighetBeskrivning
_abck1 yearDenna kaka används för att upptäcka och försvara när en klient försöker köra en kaka igen. Denna kaka hanterar interaktionen med onlinerobotar och vidtar lämpliga åtgärder för det.
ak_bmsc2 hoursDenna kaka används av Akamai för att optimera webbplatsens säkerhet genom att skilja mellan människor och bottar.
bm_sz4 hoursDenna kaka sätts av leverantören Akamai Bot Manager. Denna kaka används för att hantera interaktionen med onlinebotarna. Det hjälper också till att förebygga bedrägerier.
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 yearKakan ställs in för att registrera användarens samtycke för kakorna i kategorin "Marknadsföring".
cookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Analytiska".
cookielawinfo-checkbox-functional11 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke för kakor i kategorin "Nödvändiga".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Funktionella".
cookielawinfo-checkbox-others11 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Annat.
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsKakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Prestanda".
viewed_cookie_policy11 monthsDenna kaka används för att lagra om användaren har godkänt användningen av kakor eller inte. Den lagrar inga personuppgifter.
Funktionella
Funktionella kakor hjälper till att utföra vissa funktioner som att dela webbplatsens innehåll på sociala medieplattformar, samla in feedback och andra funktioner från tredje part.
KakaVaraktighetBeskrivning
__cf_bm30 minutesDenna kaka är satt av Cloudflare, används för att stödja Cloudflare Bot Management. Kakan är nödvändig för att sajten ska fungera korrekt.
_hjAbsoluteSessionInProgress30 minutesHotjar sets this cookie to detect a user's first pageview session, which is a True/False flag set by the cookie.
_mcid1 yearDetta är en funktionskaka för Mailchimp som används för att utvärdera UI/UX-interaktionen med plattformen.
Prestanda
Prestandakakor används för att förstå och analysera de viktigaste prestandaindexen på webbplatsen. Hjälper till att leverera en bättre användarupplevelse för dig som besökare.
Analytiska
Analytiska kakor används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Dessa kakor hjälper till att ge information om mätvärden, antal besökare, avvisningsfrekvens, trafikkälla osv.
KakaVaraktighetBeskrivning
_fbp3 monthsFacebook sets this cookie to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising after visiting the website.
_ga2 years_ga-cookien, installerad av Google Analytics, beräknar besöks-, sessions- och kampanjdata och håller även koll på webbplatsanvändningen för webbplatsens analysrapport. Cookien lagrar information anonymt och tilldelar ett slumpmässigt genererat nummer för att känna igen unika besökare.
_ga_*1 year 1 month 4 daysGoogle Analytics sets this cookie to store and count page views.
_ga_VFTRL90C2L2 yearsDenna kaka installeras av Google Analytics.
_gat_gtag_UA_*1 minuteGoogle Analytics sets this cookie to store a unique user ID.
_gat_gtag_UA_22196811_11 minuteInställd av Google för att särskilja användare.
_gid1 dayInstallerad av Google Analytics lagrar _gid cookie information om hur besökare använder en webbplats, samtidigt som den skapar en analysrapport över webbplatsens prestanda. En del av de uppgifter som samlas in inkluderar antalet besökare, deras källa och de sidor de besöker. Detta görs anonymt.
_hjFirstSeen30 minutesHotjar sets this cookie to identify a new user’s first session. It stores the true/false value, indicating whether it was the first time Hotjar saw this user.
CONSENT2 yearsYouTube sätter denna kaka via inbäddade youtube-videor och registrerar anonymt statistisk data.
Marknadsföring
Används för att förse besökare med relevanta annonser och marknadsföringskampanjer. Dessa cookies spårar besökare över webbplatser och samlar in information för att tillhandahålla anpassade annonser.
KakaVaraktighetBeskrivning
fr3 monthsFacebook sets this cookie to show relevant advertisements by tracking user behaviour across the web, on sites with Facebook pixel or Facebook social plugin.
NID6 monthsNID-kakan, satt av Google, används för reklamsyften; för att begränsa antalet gånger användaren ser en annons, för att stänga av oönskade annonser och för att mäta annonsernas effektivitet.
Andra
Okategoriserade eller andra kakor är de som analyseras och som ännu inte har klassificerats i en kategori.
KakaVaraktighetBeskrivning
_hjIncludedInSessionSample_27427312 minutesDescription is currently not available.
_hjSession_274273130 minutesDescription is currently not available.
_hjSessionUser_27427311 yearDescription is currently not available.
googtrans25 years 3 months 17 days 10 hoursDetta är en Google Translate-kaka som används för att lagra översättningsinställningarna. Den lagrar kaka för översättningsspråken.
Spara & Acceptera