FAQ
Här finns svar på vanliga frågor i samband med ditt besök på Sofiero slott.
Här kan du ta del av vanliga frågor och svar som rör ditt besök under Höstljus på Sofiero.
Ja, slottet bjuder för första gången under Höstljus in er till att uppleva utställningarna ”Makalösa majolika – Konstfull keramik” och ”Sagan om Sofiero – från kunglig park till folkets trädgård”. Slottsverandan och slottsbutiken är också öppet under Höstljus. Välkommen!
Ja, det går bra att byta dag en gång i mån av plats, senast 24 timmar innan den tid som står på din biljett. Gå in på din bekräftade biljett, visa order och byt dag. Om du har skapat en användare kan du byta dag på din biljett via ”mina sidor”, klicka HÄR. Första bytet är gratis – därefter kostar det 40 kronor.
Tänk på att din biljett inte går att återköpa. Har du frågor kontakta sofiero.entre@helsingborg.se, ange då ditt ordernummer.
Ja, du måste boka biljett. För dig med Sofierokortet eller Kulturkort kostar det ingenting, bara att förboka biljetten helt enkelt.
Ja, alla barn 0–12 år går in gratis men tänk på att biljett måste förbokas via hemsidan. Om du har en ungdom som är mellan 13-18 år så kostar det 50 kr. Varmt välkomna!
Det är från och med 16.30 som parken öppnar upp för Höstljus. Det finns ingen begränsad tid på hur länge du får stanna i parken. Arrangemanget stänger klockan 21.00.
Ja, även om det skulle regna så håller vi öppet för evenemanget. Det är endast vid starka vindar som vi eventuellt skulle behöva stänga parken. I dessa fall, så kommuniceras detta ut till dig som har köpt biljett på mail eller sms samt uppdateras på vår hemsida eller sociala medier. Biljetten för respektive dag kan flyttas till ett annat datum.
Höstljus är ett väldigt uppskattat evenemang och det blir som mest besökt under helgerna och fredagarna. På lördagarna brukar det komma runt 4000 besökare i parken. Så kul, men vill du ha ett lugnare besök i parken rekommenderar vi varmt i början av veckan. (måndag-onsdag) Oavsett vilken dag man väljer att besöka Höstljus så är det samma sagolika innehåll under samtliga dagar av evenemanget.
Ja, du får ta med dig din väska till detta evenemang då det har beviljats tillstånd från polisen.
Ja, det gör det! Orangeriet, Tipitältet, Trädgårdscaféet, Slottsrestaurangen och Slottsverandan har öppet. Det kommer även finnas fikavagnar runt om i parken. Läs mer här.
Ja, men tänk på att det finns marschaller runt om i parken och på helgerna kan det bli välbesökt på sina ställen. Hundar måste vara kopplade.
Parkeringen kostar 60 kronor under Höstljus. Du betalar via Parkster eller Easyparks appar.
Parkeringarna vid Sofieros huvudentré samt vid Sofierokiosken är öppna. Parkeringen vid Brödkultur öppnas under dagar då det är mycket folk i parken och vädret är på vår sida. Vid regn kan marken bli för lerig, så då håller vi den stängd för allas trivsel. Håll utkik – vi öppnar den när det behövs och när förhållandena är rätt! Om vädret tillåter så ta gärna cykeln eller bussen till Höstljus!
Du kan enkelt ta dig till Helsingborg med tåg. Inom Skåne går både Öresundståg och Pågatåg regelbundet. Bor du längre bort kan du åka med SJ mot Helsingborg. Väl i Helsingborg tar du stadsbuss nummer 8 i norrgående riktning mot Domsten och Hittarp. Du går av på hållplats Laröd Sofiero huvudentré, bussen stannar precis utanför vår entré.
Rullstolen är inte bokningsbar, men du är välkommen att kontakta entrén på 042-10 25 05 om du har frågor. Begränsat antal finns.
Vi uppmanar till förköp (165 kr/biljett) via vår hemsida för en snabb och smidig entré till evenemanget. Vid köp av biljett i entré (175 kr/biljett) förväntas en viss kötid. Tips! Du sparar tid och pengar att förköpa online.
Nej, parken är stängd på dagen och öppnar först kl.16.30 under alla evenemangets dagar.
Ja! Under Höstljus kan du gå längs höghöjdsbanan, dansa i minidiscot eller bara mysa med en varm choklad.
Äventyrsbanan – Den tar dig upp på höjden och till en annan vy över parken.
Sagoskogen – Här kan du dansa i minidiscot till svänging musik i kulörta färger.
I år har de flesta installationer ljud som förstärker upplevelsen.
– Vertikalpelarna spelar: My Name Is Lincoln – Steve Jablonsky
– Stenpelarna spelar: Colossus – Audiomachine
– Ravinen spelar: Magika – Thomas Bergersen
– Under stjärnorna: Musik: A Sky Full of Stars – Coldplay
– Mareld spelar: Peter Johansson – Havets andetag
Nej, det är förbjudet att flyga drönare under parkens öppettider.
Öresundslinjen-biljett ger 20% rabatt på Höstljus entré samma dag som du köper din biljett. Visa alltså upp din Öresundslinje-biljett när du kommer till Sofieros kassa. Även vid uppvisning av Club Öresundsbron (Brobizz) får du som besökare 20% rabatt på Höstljus entré.
Ja absolut! Passa på att stanna till vid stallet och slottet för att botanisera bland godsaker, hantverk och unika presenter.
Vid stallet:
Kullabygdens fruktträdgårdar
Den eftertraktade Sofieroglöggen, honung, Larssons chips från Viken och havtorn från Ornakärr. Så gott!
Nina på Söderåsen
Erbjuder brända mandlar, en riktig lokal favorit!
Vid slottet:
Här hittar du Simona Stanciu – som erbjuder dekorativa doftljus, handgjorda juldekorationer, väggklockor och smycken i papper och polymerlera samt små keramiska föremål.
Nightpuls UF
Ungdomsdrivet företag som arrangerar fester för dig som ännu inte fyllt 18.
Fasa UF
Säljer kreativa lock till burkar med olika klubbmärken.
Essentials UF
Smarta necessärer med reseförpackningar – perfekt för dig som är på språng.
Re glass UF
Säljer återanvändbara glas som vi designat själva.
Smell good UF
Återanvänder gamla ljusstumpar för att tillverka nya doftljus.
Hairstyle UF
Deras affärsidé är att både göra dig fin i håret och de säljer klämmor som är trendiga och moderna men även gulliga. Kom och bli stylad med allt från lite lockar till fina och coola uppsättningar med pynt i. Värt ett besök!
Dry delights
Är ett uf företag som erbjuder naturligt torkade frukter som är perfekta som mellanmål. De har även andra varianter på torkad frukt för de som söker något extra sött.
Moodlights UF:
Hjälper andra som är stressade under vardagen genom att skapa och sälja en box med doftljus som de kallar för mood box. Syftet med denna mood box är att den ska hjälpa med mild nedstämdhet samt stress. Boxen innehåller fyra doftljus var och en har specifika funktioner genom olika dofter för nedstämdhet, stress, svårigheter med sömn samt uppfriskande
Steal the look:
Säljer second hand kläder till ett bra och rimligt pris. De har tagit emot önskemål om vad konsumenter hade velat ha för kläder, och tar gärna emot önskemål på plats om vad folk hade kunnat tänka sig köpa i framtiden. De säljer både byxor, tröjor, skor och toppar, allt som man kan tänka sig! Kom och köp!
Ja det har vi!
Kulturarvskortet ger dig halva priset (50%) på entrébiljetten. Ta med dig kortet vid entrén.
Skånetrafiken ger dig 30% rabatt på entrébiljetten.
Öresundslinjen-biljett ger 20% rabatt på Höstljus entré samma dag som du köper din biljett. Visa alltså upp din Öresundslinje-biljett när du kommer till Sofieros kassa. Även vid uppvisning av Club Öresundsbron (Brobizz) får du som besökare 20% rabatt på Höstljus entré.
Här finns svar på vanliga frågor i samband med ditt besök på Sofiero slott.
| Kaka | Typ | Varaktighet | Beskrivning |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | 30 minutes | Denna kaka är satt av Cloudflare, används för att stödja Cloudflare Bot Management. Kakan är nödvändig för att sajten ska fungera korrekt. | |
| _abck | 1 year | Denna kaka används för att upptäcka och försvara när en klient försöker köra en kaka igen. Denna kaka hanterar interaktionen med onlinerobotar och vidtar lämpliga åtgärder för det. | |
| _fbp | 3 months | Facebook sets this cookie to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising after visiting the website. | |
| _ga | 2 years | _ga-cookien, installerad av Google Analytics, beräknar besöks-, sessions- och kampanjdata och håller även koll på webbplatsanvändningen för webbplatsens analysrapport. Cookien lagrar information anonymt och tilldelar ett slumpmässigt genererat nummer för att känna igen unika besökare. | |
| _ga_* | 1 year 1 month 4 days | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. | |
| _ga_VFTRL90C2L | 2 years | Denna kaka installeras av Google Analytics. | |
| _gat_gtag_UA_* | 1 minute | Google Analytics sets this cookie to store a unique user ID. | |
| _gat_gtag_UA_22196811_1 | 1 minute | Inställd av Google för att särskilja användare. | |
| _gid | 1 day | Installerad av Google Analytics lagrar _gid cookie information om hur besökare använder en webbplats, samtidigt som den skapar en analysrapport över webbplatsens prestanda. En del av de uppgifter som samlas in inkluderar antalet besökare, deras källa och de sidor de besöker. Detta görs anonymt. | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Hotjar sets this cookie to detect a user's first pageview session, which is a True/False flag set by the cookie. | |
| _hjFirstSeen | 30 minutes | Hotjar sets this cookie to identify a new user’s first session. It stores the true/false value, indicating whether it was the first time Hotjar saw this user. | |
| _hjIncludedInSessionSample_2742731 | 2 minutes | Description is currently not available. | |
| _hjSession_2742731 | 30 minutes | Description is currently not available. | |
| _hjSessionUser_2742731 | 1 year | Description is currently not available. | |
| _mcid | 1 year | Detta är en funktionskaka för Mailchimp som används för att utvärdera UI/UX-interaktionen med plattformen. | |
| ak_bmsc | 2 hours | Denna kaka används av Akamai för att optimera webbplatsens säkerhet genom att skilja mellan människor och bottar. | |
| bm_sz | 4 hours | Denna kaka sätts av leverantören Akamai Bot Manager. Denna kaka används för att hantera interaktionen med onlinebotarna. Det hjälper också till att förebygga bedrägerier. | |
| CONSENT | 2 years | YouTube sätter denna kaka via inbäddade youtube-videor och registrerar anonymt statistisk data. | |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Kakan ställs in för att registrera användarens samtycke för kakorna i kategorin "Marknadsföring". | |
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 0 | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Analytiska". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 0 | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke för kakor i kategorin "Nödvändiga". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 0 | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Funktionella". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 0 | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Annat. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 0 | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Prestanda". |
| fr | 3 months | Facebook sets this cookie to show relevant advertisements by tracking user behaviour across the web, on sites with Facebook pixel or Facebook social plugin. | |
| googtrans | 25 years 3 months 17 days 10 hours | Detta är en Google Translate-kaka som används för att lagra översättningsinställningarna. Den lagrar kaka för översättningsspråken. | |
| NID | 6 months | NID-kakan, satt av Google, används för reklamsyften; för att begränsa antalet gånger användaren ser en annons, för att stänga av oönskade annonser och för att mäta annonsernas effektivitet. | |
| viewed_cookie_policy | 0 | 11 months | Denna kaka används för att lagra om användaren har godkänt användningen av kakor eller inte. Den lagrar inga personuppgifter. |
| Kaka | Varaktighet | Beskrivning |
|---|---|---|
| _abck | 1 year | Denna kaka används för att upptäcka och försvara när en klient försöker köra en kaka igen. Denna kaka hanterar interaktionen med onlinerobotar och vidtar lämpliga åtgärder för det. |
| ak_bmsc | 2 hours | Denna kaka används av Akamai för att optimera webbplatsens säkerhet genom att skilja mellan människor och bottar. |
| bm_sz | 4 hours | Denna kaka sätts av leverantören Akamai Bot Manager. Denna kaka används för att hantera interaktionen med onlinebotarna. Det hjälper också till att förebygga bedrägerier. |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Kakan ställs in för att registrera användarens samtycke för kakorna i kategorin "Marknadsföring". |
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Analytiska". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke för kakor i kategorin "Nödvändiga". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Funktionella". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Annat. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | Kakan används för att lagra användarens samtycke till kakorna i kategorin "Prestanda". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | Denna kaka används för att lagra om användaren har godkänt användningen av kakor eller inte. Den lagrar inga personuppgifter. |
| Kaka | Varaktighet | Beskrivning |
|---|---|---|
| __cf_bm | 30 minutes | Denna kaka är satt av Cloudflare, används för att stödja Cloudflare Bot Management. Kakan är nödvändig för att sajten ska fungera korrekt. |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Hotjar sets this cookie to detect a user's first pageview session, which is a True/False flag set by the cookie. |
| _mcid | 1 year | Detta är en funktionskaka för Mailchimp som används för att utvärdera UI/UX-interaktionen med plattformen. |
| Kaka | Varaktighet | Beskrivning |
|---|---|---|
| _fbp | 3 months | Facebook sets this cookie to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising after visiting the website. |
| _ga | 2 years | _ga-cookien, installerad av Google Analytics, beräknar besöks-, sessions- och kampanjdata och håller även koll på webbplatsanvändningen för webbplatsens analysrapport. Cookien lagrar information anonymt och tilldelar ett slumpmässigt genererat nummer för att känna igen unika besökare. |
| _ga_* | 1 year 1 month 4 days | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. |
| _ga_VFTRL90C2L | 2 years | Denna kaka installeras av Google Analytics. |
| _gat_gtag_UA_* | 1 minute | Google Analytics sets this cookie to store a unique user ID. |
| _gat_gtag_UA_22196811_1 | 1 minute | Inställd av Google för att särskilja användare. |
| _gid | 1 day | Installerad av Google Analytics lagrar _gid cookie information om hur besökare använder en webbplats, samtidigt som den skapar en analysrapport över webbplatsens prestanda. En del av de uppgifter som samlas in inkluderar antalet besökare, deras källa och de sidor de besöker. Detta görs anonymt. |
| _hjFirstSeen | 30 minutes | Hotjar sets this cookie to identify a new user’s first session. It stores the true/false value, indicating whether it was the first time Hotjar saw this user. |
| CONSENT | 2 years | YouTube sätter denna kaka via inbäddade youtube-videor och registrerar anonymt statistisk data. |
| Kaka | Varaktighet | Beskrivning |
|---|---|---|
| fr | 3 months | Facebook sets this cookie to show relevant advertisements by tracking user behaviour across the web, on sites with Facebook pixel or Facebook social plugin. |
| NID | 6 months | NID-kakan, satt av Google, används för reklamsyften; för att begränsa antalet gånger användaren ser en annons, för att stänga av oönskade annonser och för att mäta annonsernas effektivitet. |
| Kaka | Varaktighet | Beskrivning |
|---|---|---|
| _hjIncludedInSessionSample_2742731 | 2 minutes | Description is currently not available. |
| _hjSession_2742731 | 30 minutes | Description is currently not available. |
| _hjSessionUser_2742731 | 1 year | Description is currently not available. |
| googtrans | 25 years 3 months 17 days 10 hours | Detta är en Google Translate-kaka som används för att lagra översättningsinställningarna. Den lagrar kaka för översättningsspråken. |